Ort

digitaler Form

Datum

Do, 18.09.2025

10:00 Uhr - 14:00 Uhr

Referent*in

Dipl.-Ök. Harthmuth Brandt

Anbieter

GVA

Gebühren

272,51 € inkl. MwSt. je Teilnehmer

Fortbildungspunkte

voraussichtlich 4

Freie Plätze

noch Plätze verfügbar

PKA‘ s müssen fit am Telefon sein und hinterlassen gerade im Telefongespräch so etwas wie die Visitenkarte Ihrer Apotheke. Die Außenwirkung einer PKA wird darüber hinaus in vielen Verkaufsgesprächen mit Freiwahlartikeln und durch gelungene Aktionstagen unterstrichen. Besser präsentieren, effizienter telefonieren und Kundengespräche meistern – das schafft Ihre PKA!